为甚麽需要网上支付服务?

业以互联网接触客户已经非常普及,如果企业希望为自已的网上业务更进上一层楼,使用快捷丶可靠而安全的网上收支平台服务以连系上企业及客户群的不同银行户口,不单只增强客户信心,鼓励他们完成付款,更能减省企业在收款事宜上的营运成本。

使用「支付服务供应商」

在香港的中小企营商环境,向银行申请直接使用他们的网上支付服务并不容易的。因此,各种的网上付款中介机构,统称为支付服务供应商应运而生,以供中小企选择。

简而言只,这些支付服务供应商只为您尽力做好一件事 – 为您的客户提供一个付款到您的银行户口的途径。

以环球知名的Paypal为例,他所提供的服务就是为环球的个人及企业用户,提供直觉的平台,连系不同的付款信用卡及收款银行户口,免去用户面对银行与银行之间的转帐时所面对的不便。

与使用传统的银行汇款及转帐作比较,支付服务供应商作为付款者们及收款者们的银行之间的中间人,双方都不需要知道对方的银行及信用卡资料,即可以完成交易,使用支付服务供应商大大保障付款者及收款者的私隐,同时免去与银行直接沟通,亦使交易更方便。

使用支付服务供应商的其中一大缺点是交易的直接成本增加了。首先,供应商会在每一笔的交易向用户收取服务费。再者,收款者如需要把所收款项由支付服务供应银行转帐到自己的银行户口,亦有可能被收取手续费。

香港的税务及法律情况

在网上作销售及买卖并不会被额外徵税。同时,香港的法律并无禁止经网上销售特定的货品。


如何达致成功的网上营销?

所周知,尽力为您的客户提供付款上的方便,就是增加营销额的基本步。为此,我们希望下列建议可以帮助您在网上营销成功∶

1. 请支授及列出多个付款选择

除非,您可以肯定您的网上客户都有喜欢使用您所指定的支付方法,否则,您可能会损失很多的潜在客户。

2. 直接结帐

还在强迫您的新客户必须完成用户注册丶输入个人资料丶创造用户名丶记住新密码後才可以结帐吗?这会引发新客户个人资料的保安忧虑,又会对记住新的用户名及密码感到麻烦。请把不必要的关卡移除,容许客户跳过注册而直接结帐。

3. 收集最少客户资料

在结帐的过程中,您的客户可能在看见整页的表格要填写後就离开了。若然,您的运作必须要从客户中取得深入的资料,请清楚列明您收集这一些资料的目的及用途。

对於已经完成注册的客户,请务必容许他们使用曾经输入的资讯。

4. 强调客户的私隐保障

请告诉您的顾客您是非常重视客户们的私隐,您们绝对不会将客户的资料在未经客户许可之前,将他们的个人资料转交其他人。

除此以外,您需要确保支付服务供应商已经在网上交易程中采取适当的保安,例如128-bit SSL 加密传输。

还有,请善用支付服务供应商所提供的客制化工具,把结帐及付款安排无缝结合到您的网上销售平台。提供统一的介面能够大大增加客户对您的信心。


企业申请网上支付平台服务的要求:

公司资料

公司的成文及注册文件,可能需要显示董事的名字

业务资料

用以证明公司业务的文件

银行户口

属於公司的银行户口资料,用以接收帐户所收到的款项

信用卡户口

个人或机构信用卡户口,用以提取帐户所发出的款项

平台的一般收费

  • 一次性的开户收费
  • 户口的每月服务费
  • 交易收续费(每次交易)
  • 提款手续费(每次由平台帐户转帐到银行户口)
  • 外币汇率差价

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